Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Naturadika
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar cualquier devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Son sus materiales sostenibles?
Sí, en Naturadika priorizamos el uso de fibras orgánicas y materiales reciclados. Trabajamos con proveedores certificados para garantizar un bajo impacto ambiental en toda nuestra cadena de producción.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea y América Latina. Los costes y tiempos de entrega varían según el país de destino, los cuales se calculan automáticamente al finalizar la compra.