Cambios y Devoluciones
En Naturadika queremos que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas sin usar y con sus etiquetas originales dentro de la caja de envío original para asegurar su protección.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta que te enviaremos por email.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing